Politique de Confidentialité

Chez doravynthixo, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Collecte des Données Personnelles

doravynthixo collecte vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme financière. Les informations que nous recueillons incluent votre nom, adresse e-mail, coordonnées bancaires, et données de navigation. Cette collecte s'effectue directement lors de votre inscription, de vos transactions, ou indirectement via des cookies et technologies similaires.

Types de données collectées :

  • Informations d'identification personnelle (nom, prénom, date de naissance)
  • Coordonnées de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)
  • Données financières (informations bancaires, historique des transactions)
  • Données techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
  • Préférences utilisateur et données comportementales sur la plateforme
Type de Donnée Finalité Durée de Conservation
Données d'identification Création et gestion de compte Durée du contrat + 5 ans
Données financières Exécution des transactions 10 ans (obligations légales)
Données de navigation Amélioration des services 13 mois maximum

2. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir nos services financiers, traiter vos transactions, vous tenir informé de nos produits, et respecter nos obligations légales. Chaque utilisation de vos données repose sur une base juridique solide conformément au RGPD.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations respecte strictement les finalités pour lesquelles vous nous les avez confiées.

Finalités principales :

L'exécution de nos services financiers nécessite le traitement de vos données bancaires et d'identification. Nous analysons également vos habitudes d'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur et personnaliser nos recommandations. La lutte contre la fraude et le blanchiment d'argent constitue une autre utilisation essentielle de vos données, conformément aux réglementations financières en vigueur.

3. Partage et Transfert des Données

doravynthixo peut partager vos données avec des partenaires de confiance dans le strict cadre de la fourniture de nos services. Ces partenaires incluent les prestataires de paiement, les établissements bancaires partenaires, et les sous-traitants techniques soumis à des accords de confidentialité stricts.

Transferts internationaux :

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou de certifications de conformité reconnues.

  • Utilisation exclusive de prestataires certifiés
  • Mise en place de clauses contractuelles types
  • Évaluation régulière des niveaux de protection
  • Transparence totale sur les destinations des transferts

4. Vos Droits et Comment les Exercer

En tant qu'utilisateur de doravynthixo, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez accéder à vos informations, les rectifier, demander leur effacement, ou vous opposer à certains traitements. Ces droits s'exercent gratuitement et dans des délais raisonnables.

Procédure d'exercice de vos droits :

Pour exercer vos droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse info@doravynthixo.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous disposons d'un délai d'un mois pour répondre à votre demande, extensible à trois mois en cas de complexité particulière.

Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre prestataire de services.

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des informations inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : restreindre certains traitements
  • Droit d'opposition : vous opposer à l'utilisation de vos données
  • Droit de retrait du consentement : annuler votre accord préalable

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue pour doravynthixo. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos systèmes font l'objet d'audits de sécurité réguliers et respectent les standards les plus élevés de l'industrie financière.

Mesures de sécurité techniques :

Toutes les communications entre votre navigateur and nos serveurs sont chiffrées via le protocole TLS 1.3. Vos données sensibles sont stockées dans des bases de données chiffrées avec des clés de sécurité régulièrement renouvelées. L'accès à nos systèmes nécessite une authentification multi-facteurs pour tous nos employés et partenaires.

Mesures organisationnelles :

  • Formation continue de nos équipes sur la protection des données
  • Limitation de l'accès aux données selon le principe du moindre privilège
  • Procédures de notification des violations de données
  • Audit interne trimestriel des processus de sécurité
  • Plan de continuité d'activité et de récupération des données

6. Conservation et Suppression des Données

doravynthixo conserve vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et les obligations légales applicables au secteur financier. À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Certaines données financières doivent être conservées pendant 10 ans conformément au Code monétaire et financier français. Cette conservation répond à des obligations légales impératives.

Délais de conservation spécifiques :

Les données de compte client sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 5 ans après la clôture du compte. Les données de transaction font l'objet d'une conservation de 10 ans pour respecter les obligations de lutte contre le blanchiment. Les cookies et données de navigation sont supprimés automatiquement après 13 mois maximum.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation des cookies grâce à notre bannière de consentement et pouvez modifier vos préférences à tout moment.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : analyse du trafic et amélioration des services
  • Cookies de préférence : mémorisation de vos choix et paramètres
  • Cookies marketing : personnalisation des contenus (avec votre consentement)

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services, ou la réglementation applicable. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail et par un avis sur notre site web au moins 30 jours avant sa prise d'effet.

Historique des modifications :

La version actuelle de cette politique a été mise à jour en janvier 2025 pour intégrer les dernières évolutions réglementaires et améliorer la transparence de nos pratiques. Les versions précédentes restent consultables sur demande pour assurer la traçabilité de nos engagements.

Contact pour Questions sur la Confidentialité

Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits :

doravynthixo - Service Protection des Données

7 Rue Paul Langevin, 45100 Orléans, France

Téléphone : +33 2 43 84 08 25

E-mail : info@doravynthixo.com

Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Version 3.2 - Effective à compter du 1er février 2025